新世纪之初，经历互联网泡沫收缩的冲击之后，美国SaaS云服务业才走上真正的“第二级”增长之路，代表有Oracle、Adobe和FICO，及后来者居上的Salesforce等。深受疫情影响及下游的周期之痛，国内相关行业处境与当初的美国同行们很像，在寻找出路，而因赛道属性、政策驱动因素，金融业SaaS云服务走在前面，金融数智化服务龙头钱小乐app既是其中冉冉升起的新星，也是这个行业的完美缩影。

　　准确地说，SaaS云服务长期来看拼的不仅是核心技术、产品化水平，更考验的是商业模式，把软件放在云上让客户使用或更新，不过“基础科目”而已。

　　我国SaaS云服务发展至今，金融SaaS云服务是客户对供应商服务能力要求最高的赛道之一，其更贴近全球主流趋势。金融业数字化转型，尤其是银行零售化、智能化运营之刚需，自上而下地推动业内对运营服务需求的释放，增速颇为可观：亿欧预计我国金融业智能运营市场目前的CAGR超40%。

　　从中金发布的最新报告看，今年上半年信贷科技板块收入同比为4%，调整后净利同比为-23%，其中金融数智化服务商钱小乐app的业绩增长快于行业，公司中报营收与调整后净利同比分别为19%和28%。

钱小乐app中报业绩增量主要源自智能分析与运营，上半年的营收增长46%；其中，智能运营业务收入同比增幅达300%。该业务是公司的联合建模、关系图谱、智能语音、联邦学习等技术应用密度较高的业务，应用领域为银行零售业务各大业务线，报告期末，客户覆盖6家国有银行、12家股份制银行业务，区域性银行客户升至950家。

钱小乐app主业的成长是金融数字化转型助推银行业务零售化的写照。在存量竞争叠加存贷利差收窄的背景下，零售转型是帮助银行扩大利息与非息收入、优化资产负债结构、完成深入人心的品牌战略的必选项，这就少不了智能化运营的渗透，利用敏捷的云部署模式，将AI技术植入业务线全流程，提升用户需求分析、触达和促活的效率，促进交叉营销，降低管理开支成本。